Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1 do 3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Otrzymasz kolejne powiadomienie, gdy zamówienie zostanie wysłane.
Krajowe stawki wysyłki i szacunkowe daty dostawy
Darmowa wysyłka: Oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 300 zł na terenie całego kraju.
W przypadku zamówień poniżej 300 zł oferujemy stałą stawkę wysyłki w wysokości 10 zł.
Opcja wysyłki Szacowany czas dostawy Cena Standardowa 7-12 dni roboczych 10 zł (Darmowa od 300 zł)
Wszystkie podane terminy dostaw są szacunkowe i mogą ulec zmianie w zależności od przewoźnika. TurboZmywak.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z pracy firm kurierskich.
Jak mogę sprawdzić status mojego zamówienia?
Gdy zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas wiadomość e-mail z powiadomieniem, która będzie zawierać numer śledzenia, za pomocą którego możesz sprawdzić jego status. Odczekaj do 48 godzin, aż informacje o śledzeniu staną się dostępne.
Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w ciągu 15 dni od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem turbozmywak@proton.me, podając swoje imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a my zajmiemy się tym dla Ciebie.
Wysyłka do skrytek pocztowych
Niektórzy przewoźnicy mają ograniczenia dotyczące wysyłki do skrytek pocztowych. Jeśli jeden z Twoich przewoźników należy do tej grupy, powinieneś sprawdzić ich politykę i poinformować o tym swoich klientów tutaj.
Cła i podatki importowe
Twoje zamówienie może podlegać należnościom celnym przywozowym i podatkom (w tym podatkowi VAT), które są naliczane po dotarciu przesyłki do kraju docelowego. TurboZmywak.pl nie ponosi odpowiedzialności za te opłaty, jeśli zostaną naliczone; jako klient ponosisz za nie odpowiedzialność.
Zwroty i reklamacje
W przypadku, gdy produkt dotrze uszkodzony, prosimy o kontakt pod adresem turbozmywak@proton.me tak szybko, jak to możliwe, dołączając numer zamówienia oraz zdjęcie stanu przedmiotu. Rozpatrujemy je indywidualnie, ale dołożymy wszelkich starań, aby wypracować satysfakcjonujące rozwiązanie.
Jeśli masz jakiekolwiek dalsze pytania, nie wahaj się z nami skontaktować pod adresem turbozmywak@proton.me.